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市民政局開展養老院服務質量提升專項行動暗訪

發布時間:2020-09-15 16:45:42 來源:市民政局 瀏覽:
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9月14日,市民政局組織對宣州區部分養老機構開展了養老院服務質量提升專項行動暗訪,暗訪組先后到宣城市德美老年公寓、孫埠鎮永樂老年托護中心、宣州區水東母佑之家安老院開展檢查,暗訪組現場指出存在的問題,并要求立即整改。

暗訪組要求,一是要時刻繃緊安全管理這個弦,要結合安全生產專項整治三年行動、國慶節前安全檢查等開展消防、食品等安全隱患排查整治,做到源頭預防,把隱患消除在萌芽。二是要切實提高服務標準這條線,當前尤其要重視常態化防疫下老人和工作人員的心理疏導,定期開展有益于身心的文體娛樂活動,通過政府購買服務、志愿者服務等方式為養老機構老人開展專業的心理慰藉。三是要高度重視矛盾糾紛化解這件事,扎實推進院務公開和院民自治,做好性格執拗人員的勸導、失能人員的安全防護、食堂等重點場所的管理,確保不發生意外傷害事故。四是要始終織密防疫防病這張網,要立足事前預防做好各類防疫防病的物資儲備,要立足科學防疫做好切斷傳染源的各項防范工作,要立足加強管理做好人員進出入登記和測量體溫、詢問身體狀況工作。(王書芹)


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